お客様の背景

◆売買の別：購入

◆氏名：N・W様

◆年代：３０代

◆ご職業：会社員

◆売却理由：引越し

◆お問合せ方法：ネット

ご相談内容

現在妻と４歳の子供と３人で賃貸マンションに住んでいます。春にもう１人子供が生まれ、部屋が手狭になってくるので新居を考えています。予算的に中古戸建にしようかと思っていますが、今までローンを組んだことが無く、仕組みや審査の条件が分からないので通るのか心配です。

ご提案した解決策

初めての住宅ローンということもあり、事前の購入計画を立てる必要がありました。購入する住宅費用の他、税金・各種手数料のご説明をしました。

又、購入後毎年必要になる固定資産税等のランニングコストについてもお伝えし、入居されてからの生活イメージをしていただきました。心配されていた住宅ローンも無事に通り、今まで住んでいる家賃よりローンの支払金額が安くなったのでホッとしたご様子でした。

担当営業として大切にした要点

住宅ローンを組む際、一番気になられるのが『いくら借りられるか』だと思います。もちろん、借りられるかどうか心配になりますが、『借りられるか』より『支払えるか』も重要です。お客様が安心して新生活が送られるよう寄り添ったご提案を心掛けております。